Điều Khoản & Điều Kiện 007win com

01Định Nghĩa

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể:

• "007win com" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại địa chỉ 007wincom.app cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 007win com.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": tiền nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ, có thể rút ra được sau khi đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": số tiền được cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): tổng số tiền cược hợp lệ cần đạt được trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng tại 007win com.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền.

02Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 007win com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, có thể cung cấp giấy tờ xác minh khi được yêu cầu.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân của nhân viên đang làm việc tại 007win com hoặc các nhà cung cấp game liên kết.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 007win com. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào (kể cả đổi thiết bị, đổi IP, dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai. 007win com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự chia sẻ mật khẩu hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba ngoài nền tảng. Khuyến nghị kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

007win com yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Giấy tờ chấp nhận gồm CMND hoặc CCCD còn hạn. Ngoài ra có thể yêu cầu ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng phương thức thanh toán trong một số trường hợp.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

007win com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/số điện thoại chính chủ của người chơi đã đăng ký.

4.2 Quy định nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Không có hạn mức nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc qua người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Quy định rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút theo ngày phụ thuộc vào hạng thành viên: Bronze 20.000.000 ₫ / Silver 50.000.000 ₫ / Gold 100.000.000 ₫ / Diamond không giới hạn.
• Yêu cầu rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã nạp tiền vào trước đó.
• 007win com xử lý yêu cầu rút trong vòng 2–15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.

05Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt qua giao diện của 007win com được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy cược đã đặt trừ khi tính năng hủy cược được hỗ trợ cho từng loại game cụ thể.

• Kết quả game phụ thuộc vào thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập – 007win com không can thiệp vào kết quả ván chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 007win com có quyền hủy và hoàn tiền cược cho tất cả người chơi trong ván đó.
• Cược đặt trong thời gian bảo trì hệ thống hoặc trong điều kiện kết nối không ổn định có thể bị ảnh hưởng – 007win com sẽ xử lý từng trường hợp theo chính sách công bằng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Lỗi nhập sai của người chơi không được hoàn tiền.

5.1 Bảng tóm tắt quy định cược

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 007win com đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng (đăng ký + nạp lần đầu) một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển sang số dư rút được.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Hết hạn mà chưa hoàn thành, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• 007win com có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản hoặc cố ý lợi dụng khuyến mãi.
• Một số game có thể không được tính vào vòng cược của chương trình khuyến mãi. Danh sách game hợp lệ được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.

07Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 007win com và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người thân.
• Gian lận kỹ thuật: khai thác lỗi phần mềm, dùng bot, phần mềm tự động hoặc script tương tác với hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các ưu đãi hoặc thao túng kết quả game tại 007win com.
• Rửa tiền: sử dụng tài khoản 007win com để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Giả mạo thông tin: cung cấp tài liệu KYC giả mạo hoặc thông tin đăng ký không trung thực.
• Lạm dụng ưu đãi: hệ thống tham gia khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong cộng đồng 007win com.

08Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên

8.1 Quyền của 007win com

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần giải thích khi phát hiện vi phạm.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý giao dịch.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc tạm dừng một số sản phẩm để bảo trì hoặc cập nhật.
• Tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường tại 007win com.

8.2 Trách nhiệm của người chơi

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự quản lý ngân sách cá nhân và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính.
• Báo cáo ngay cho 007win com nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc sự cố bất thường thay vì cố khai thác.
• Không để người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.

8.3 Giới hạn trách nhiệm

007win com không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc tổn thất tài chính của người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ngoài phạm vi lỗi trực tiếp từ phía nền tảng. Trách nhiệm tối đa của 007win com trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

09Chơi Có Trách Nhiệm

007win com cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức tối đa nạp theo ngày / tuần / tháng.
• Giới hạn thua: dừng cược tự động khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Tạm dừng tài khoản: tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể khôi phục nếu cần.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào, truy cập mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ 007win com. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 007win com. Trước khi đóng, đảm bảo rút hết số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Đóng tài khoản do vi phạm

007win com có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tùy mức độ vi phạm.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hoặc khuyến mãi tại 007win com, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 007win com qua live chat hoặc email support@007wincom.app trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình).
3. Đội ngũ 007win com sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
4. Nếu không đồng ý với kết quả, người chơi có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi cấp quản lý cao hơn.

Quyết định cuối cùng của 007win com dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận – có giá trị pháp lý cao nhất trong quá trình giải quyết tranh chấp. Các tranh chấp khiếu nại sau 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện sẽ không được tiếp nhận.

12Sửa Đổi Điều Khoản

007win com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được hiển thị trên trang web hoặc gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn.